poolmind
Consulting
by Karin Maison
Gäste erleben nicht nur ein Schwimmbad oder eine Dienstleistung. Sie erleben Menschen, Begegnungen, Kommunikation und Service.
Mit poolmind Consulting verbinde ich zwei Welten, die zu mir gehören: meine Begeisterung für Wasser und Bäder sowie meine langjährige Erfahrung in Kundenorientierung, Mitarbeiterführung und erfolgreicher Unternehmenspraxis.
Workshop Teampower
Für bessere Zusammenarbeit, Kommunikation, Motivation und Eigenverantwortung.
Workshop Service-Exzellenz
Für professionellen Gästekontakt, mehr Sicherheit im Umgang mit Beschwerden und eine gemeinsame Servicehaltung mit klarer Identifikation und Motivation.
Gästeerlebnis & Serviceanalyse – AtmosphärenWalk
Gemeinsamer Blick auf bestehende Abläufe, Kontaktpunkte und Verbesserungs-Potenziale aus Sicht der Gäste.
Führungskräfte-Coaching
Für Führungskräfte, die Orientierung geben, Potenziale entwickeln und ihre Teams wirksam stärken möchten.
Die poolmind Methode.
Auf einer Welle mit Mitarbeitenden & Kunden mit
klassischen Tools aus dem Coaching und der Motivationspsychologie.
Motivation & Haltung
Kommunikationstraining & Konfliktmanagement
Teambuilding
Führungskräftecoaching
Was würden Ihre Gäste über Ihren Service erzählen? Und was braucht Ihr Team, um jeden Tag sein Bestes geben zu können?
Lassen Sie uns herausfinden,
wo Ihre größten Potenziale liegen –
lassen Sie uns gemeinsam
tiefer eintauchen.